Manager du développement commercial - Niveau 7

work Métier : Commerce

La formation Manager du développement commercial prépare des professionnels capables de concevoir, piloter et développer la stratégie commerciale d’une entreprise dans un environnement concurrentiel, digitalisé et en constante évolution.

Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour analyser un marché, définir un positionnement, construire une stratégie commerciale, piloter la performance, développer des partenariats stratégiques, manager des équipes commerciales et intégrer les outils numériques au service de la croissance.

À l’issue de la formation, les apprenants sont capables de structurer des plans d’action commerciaux, d’analyser les résultats, d’optimiser l’expérience client, d’accompagner les équipes et de contribuer à l’innovation commerciale de l’entreprise dans une logique durable et responsable.

Cette certification de niveau 7 vise des fonctions telles que manager du développement commercial, business developer, directeur commercial, responsable grands comptes, responsable partenariats ou directeur des ventes. La fiche RNCP41966 est active et enregistrée jusqu’au 27 février 2029.

Publié le : 02/06/2026

Mis à jour le : 02/06/2026

sell Code RNCP : RNCP41966

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Objectifs

RNCP41966BC01 – Définir la stratégie commerciale de l’entreprise
RNCP41966BC02 – Piloter la stratégie et la performance commerciale
RNCP41966BC03 – Manager les équipes commerciales
RNCP41966BC04 – Piloter l’innovation commerciale et la compétitivité de l’entreprise

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Compétences visées

Être capable de réaliser des études de marché qualitatives et quantitatives afin d’identifier les tendances, les opportunités de croissance et les évolutions de la demande.
Être capable d’identifier les segments de marché cibles à fort potentiel afin d’orienter la stratégie de positionnement et d’optimiser les actions commerciales et marketing.
Être capable de définir le positionnement stratégique de l’offre en tenant compte de la concurrence, des attentes clients, des leviers de différenciation et des engagements RSE.
Être capable de définir des objectifs de croissance et des indicateurs de performance afin de piloter l’exécution de la stratégie commerciale.
Être capable d’adapter l’offre commerciale aux spécificités des marchés visés, en intégrant les dimensions culturelles, économiques, réglementaires, concurrentielles et d’accessibilité.
Être capable d’élaborer un plan stratégique annuel et des plans d’action opérationnels cohérents avec les orientations commerciales de l’entreprise.
Être capable d’élaborer une politique tarifaire et une grille de prix en tenant compte des coûts, de la valeur perçue, du marché et de la rentabilité.
Être capable de formaliser une feuille de route commerciale intégrant les actions marketing, commerciales, communicationnelles et partenariales.
Être capable d’organiser la coordination entre les services impliqués dans le déploiement de la stratégie commerciale.
Être capable de piloter le suivi et l’ajustement de la stratégie commerciale à partir des indicateurs de performance, des remontées terrain et des évolutions du marché.
Être capable de piloter la coordination fonctionnelle des équipes marketing, vente et support afin d’assurer la cohérence opérationnelle des actions commerciales.
Être capable d’analyser les résultats commerciaux afin d’identifier les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.
Être capable d’arbitrer l’allocation des ressources humaines, budgétaires et matérielles nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Être capable de produire des reportings réguliers et des outils de suivi permettant de piloter la performance commerciale.
Être capable d’optimiser les processus de vente en analysant les parcours clients, les données de performance et les points de friction.
Être capable d’instaurer une culture de l’amélioration continue et de l’expérience client au sein des équipes commerciales et support.
Être capable de cartographier les acteurs clés de l’écosystème commercial afin d’identifier des opportunités de partenariats stratégiques.
Être capable de négocier des accords de collaboration avec des partenaires stratégiques.
Être capable de développer des relations partenariales durables fondées sur des objectifs partagés et un suivi régulier de la performance.
Être capable de concevoir des programmes de co-développement, d’innovation ou de co-marketing avec des partenaires stratégiques.
Être capable de structurer l’organisation du travail des équipes commerciales en répartissant les territoires, portefeuilles clients, secteurs d’activité et objectifs.
Être capable de développer un mode de management fondé sur la confiance, la reconnaissance, la responsabilisation et l’inclusion.
Être capable de gérer les dynamiques interpersonnelles et interculturelles au sein des équipes commerciales.
Être capable d’accompagner les équipes commerciales dans l’atteinte de leurs objectifs individuels et collectifs.
Être capable de piloter la performance individuelle et collective des équipes commerciales à partir d’indicateurs adaptés.
Être capable d’anticiper les besoins en compétences à court et moyen terme des équipes commerciales.
Être capable de réaliser des entretiens professionnels et de construire des plans de développement individuels.
Être capable de superviser la gestion contractuelle et réglementaire des équipes commerciales.
Être capable de réaliser une veille sur les compétences émergentes dans le domaine commercial et technologique.
Être capable d’intégrer les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans le pilotage de la performance commerciale.
Être capable d’identifier les outils numériques et technologiques porteurs pour optimiser la performance commerciale.
Être capable d’évaluer l’impact potentiel des technologies numériques sur la performance commerciale et la relation client.
Être capable de piloter le déploiement de solutions technologiques adaptées aux besoins commerciaux de l’entreprise.
Être capable de former les équipes commerciales à l’usage des outils digitaux déployés.
Être capable d’accompagner le changement lié à l’intégration de nouvelles technologies numériques.
Être capable de réaliser une veille permanente sur les innovations commerciales, technologiques et les nouveaux modèles d’affaires.
Être capable d’explorer les tendances du marché et les attentes clients afin d’identifier des opportunités de nouvelles offres.
Être capable de développer de nouveaux produits ou services à partir de l’analyse des tendances, des attentes clients et des signaux d’innovation.
Être capable de concevoir des offres commerciales sur mesure à partir des données clients.
Être capable d’évaluer les impacts sociaux et environnementaux des technologies commerciales innovantes afin de garantir une innovation responsable.

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