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- Bac+3 – Bachelor
- Bachelor Responsable d'établissement marchand
Bachelor Responsable d'établissement marchand
Le Responsable d’établissement marchand pilote l’activité d’un point de vente ou d’une boutique en ligne. Il organise l’approvisionnement, adapte l’offre commerciale, suit les ventes et les indicateurs de performance afin d’améliorer la rentabilité de l’établissement.
Il veille également à la qualité de l’expérience client, à la satisfaction et à la fidélisation, en tenant compte des attentes des clients et des situations de handicap.
Manager de terrain, il encadre les équipes, participe au recrutement, organise l’intégration des salariés, accompagne leur montée en compétences et mobilise les collaborateurs autour des objectifs commerciaux.
Ce métier s’exerce dans des commerces de tailles variées : boutiques, grandes ou moyennes surfaces, établissements spécialisés ou activités e-commerce.
- Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
- Manager les salariés de l’établissement marchand
- Être capable de gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand.
- Être capable de piloter l’offre commerciale en adaptant les produits, les prix, les promotions et le merchandising.
- Être capable de bâtir et développer l’expérience client, en tenant compte de la satisfaction, de la fidélisation et de l’accessibilité.
- Être capable de contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne à partir d’analyses commerciales, financières et qualitatives.
- Être capable d’établir et de présenter les prévisionnels de l’établissement marchand.
- Être capable d’analyser les performances de l’établissement et de définir des actions correctives adaptées.
- Être capable de piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés.
- Être capable d’optimiser la performance collective et individuelle des équipes.
- Être capable de manager l’activité quotidienne de l’établissement et de favoriser la cohésion des équipes.
- Être capable de mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand.
BAC + 3 à BAC + 5 - Inscription
Avantages financiers du contrat de professionnalisation
